人们对自己未能做到的事,出了差错的事,爱莫能助的事以及无能为力的事情,都会表示遗憾。对别人错失一个机会或遭遇一次重大丧失,人们也会表示遗憾。

  作为一名心理咨询师,一路走过来,身后总会留下一些遗憾。

  如果一个心理咨询师说自己从来没有遗憾,他要么是完美如神,要么是毫无觉知而这时,他己不再是一个合格的咨询师了。

  从忙碌的咨询中停下来,给自己留下一个反思的空间,就有一些遗憾涌上心头。大致总结出以下几个方面,算是对自己的一个提醒。

  遗憾一

  选择从事心理咨询

  首先要接受心理咨询的有限

  我至今记得一位母亲带儿子前来接受心理咨询,她的儿子己经四十五岁。

  探索事情发生的根由,己是三十年前:当事人十五岁那年遭遇一次挫折,一度出现极端的情绪反应。

  父母感到惊惶失措,立刻把儿子送到一家精神病院,自此开始吃药。

  在长期的药物控制和家人的过度保护下,当事人的生命一直处于低效能状态,社会行为逐渐减少,直至完全从生活场退回家中……人生最宝贵的三十年就这样过去了。

  当事人被母亲带进咨询室的时候,他的意识模糊,动作缓慢,语言表达困难,神情有些漠然,改变的愿望相当微弱,甚至内心动机的力量都磨蚀掉了,而来自生活环境的支持资源又十分稀薄——只有一个退休的妈妈照顾着他的生活。

  他需要接受一个恢复性的、支持性的、弥补性的、发展性的全方位治疗,需要有心理咨询师跟精神病学家、社会工作者,以及家庭、社会支持资源共同工作,才有可能渐渐推动当事人从症状走向生活。

  然而,我们没有这样的条件,同时,当事人自身的条件也不具备。面对这样的情况,我心里满是遗憾:“为什么要等到这个时候才来?”

  遗憾二

  在成为一名独立的、成熟的咨询师之前

  无法避免失误

  每一位咨询师必须小心谨慎地工作,不断的反省与觉察,因为他知道,他的任何一点疏忽,都可能给当事人造成影响。

  曾经遇到一个来访者因为在人际关系方面存在困扰,前来寻求心理咨询。

  探索发现,当事人与人交往中过多隐藏,不能表达自己的想法和情感,造成情绪压抑,以至内在动力受损,失掉了对生活的追求,变得心灰意懒,但又心有不甘。

  他的应对策略和冲突是:反复对自己说“生活就是这样的”,但又无法让自己“随波逐流”。

  长期处理不了的困惑,使他对咨询师有一个强烈期待:给他一个答案,把问题一下子解决掉。

  我的疏忽在于,没有专门跟他讨论他对心理咨询的期待,只是专注于去了解当事人的生活,探索问题产生的根源。

  随着时间的推移,当事人变得有些焦急起来,渐渐失掉谈话的兴趣,语气中开始出现拒抗的意味。原因是,他所期待的答案一直没有出现。

  受到当事人的情绪的影响,作为新手咨询师的我转而试图去应付他的期待,如,花时间分析问题,做出结论性的解释,直接指出对方的问题,提供应对方法……第一次咨询就这样结束了。

  结束之后我才意识到,一件遗憾的事己经无可挽救地发生了。当事人离开咨询室时,他的神态简直是“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复返”。

  当时的我在督导之后才明白,原来回应来访者当下的期待是最重要的,坦然面对来访者的期待,承认自己没办法一下子把问题解决掉才是真实的,而来访者也可以在这样的回应中感觉到,原来不完美也是可以的,才有可能愿意继续留在咨询中一起探索未来的道路。

  遗憾三

  心理咨询帮不了所有的人

  患得患失的人,内心有太多的担心和猜疑,出现心理困难的时候,想接受心理咨询,又怕花钱,怕得不偿失,怕失掉面子……对于疑虑过深的人,即使为其提供免费服务,他们仍然会疑神疑鬼,难以从心理咨询获得帮助。

  有一位三十岁的青年,从小到大,心理问题严重阻碍了他的生活与发展。若干年前,他试图寻求心理咨询,但对当时100元的收费顾虑重重。

  有一次找到一个特别的理由,跟咨询师免费谈了一次,如同得了便宜,此后亦不再来。三年后,他又提出心理咨询的要求,但通了几次电话,最终还是因为害怕花钱而作罢。

  几年过去了,当事人再度出现,他的情况变得更加严重,反复在电话里谈来谈去,为自己到底是否需要接受心理咨询纠缠不休。

  最终,他接受了这么多年来唯一的一次正式面谈,因为付了费,在心理咨询过程中急切地想大捞一把而归,此后又消失了。

  他就这样耽误下去,付出的代价是变得越来越不堪的人生。记得幼年时期外婆说文解字:“舍得,舍得,有舍才有得。”这位青年的情况是:不能舍,也便无所得。

  心理咨询本来是一项好的专业资源,对他却形同虚设。面对这种情况,咨询师只能遵从“来者不拒,去者不追”的原则,感慨大于遗憾吧。

  遗憾四

  心理咨询需要收费

  这是必要的

  原因如,这是一种专业或职业性质的服务,需要一定的收费来维持;通过付费,求助者学会尊重别人的专业与劳动:因为有所付出,求助者会更加有动力去成长。

  但是,心理咨询的收费不是绝对的。如果心理咨询成为完全以金钱为目的的商业行为,贫穷人会被排除在它的服务之外。这个世界的不公平之一就是,有钱人享有太多的资源,穷人受到太多的剥夺。

  心理咨询不能只为富人提供帮助,而让穷人忍着过下去。因此,直面在收费的同时,坚持为贫穷的人留下一个空间。

  因为在心理咨询行业里,由于咨询师专业能力不足,如专业训练不够、经验缺足、缺乏督导等,轻则“治表不治里“,乃至无效,重则甚至造成损害,如咨询师缺乏自我觉察,可能把自己的问题投射到当事人身上,导致”盲人骑瞎马,夜半临深池”的危险。

  心理咨询有一句行话:“不好的心理咨询,不如没有心理咨询”。心理咨询行业需要建立职业规范,确定咨询师与求助者的边界,涉及义务与权利等,以保护求助者的权益。心理咨询机构过度追求商业化,也可能削弱心理咨询的专业质量和社会形象。

  心理咨询师真正的声誉,是建立在每一位求助者身上的。在这样一个商业时代,我们依然相信口碑相传。哪怕,我们一直在深巷。

  所以有意向的学员们让我们一起学起来,让我们通过自己的学识,经验,还有责任心,为我们自己也为了帮助别人!