心理咨询师是一个人 ,一个真实的、有血有肉的、有情绪反应的、有困难挫折的、有成长需要的人,其所具备的个人素质是影响心理咨询效果的重要因素,那么,作为一名合格的心理咨询师应当具备什么样的素质结构呢?

  知识结构

  做好心理咨询工作要有必备的理论知识。 要帮助他们认识到困扰着他们的真正原因,改正或放弃不良的行为,咨询师必须具备多方面的心理学知识。按国家职业标准规定,心理咨询师必须有普通心理学、发展心理学、社会心理学、咨询心理 学、心理健康与心理障碍、心理测量学等方面的基本理论知识,与此同时,还需要在正规的心理测验、心理诊断和心理咨询培训中掌握相关的操作知识。

  技能结构

  技能与知识一样重要。只有将理论知识与实践能力有机地结合起来 ,才能理解求助者的困难是怎样形成的? 矛盾和冲突的根源在哪里? 其次,才谈得上有针对性地协助求助者分析问题 ,并引导求助者走出困境,促进其人格的成长。心理咨询师的助人技巧 ,主要包括以下几个方面:

  建立咨访关系的技巧。

  任何咨询活动的进行都离不开咨询关系的建立,良好的咨访关系本身就具有治疗功能。来访者对咨询师的信任、亲近、可靠感是使咨询成功的重要因素之一。 咨访关系的建立既与咨询师有关,比如咨询师的态度和人格特征;亦与来访者本人有关,如咨询动机、合作态度、期望程度、知觉水平、行为方式以及对咨询师的反应等等。

  会谈技巧。

  谈话法是心理咨询最主要最重要的方法。咨询师应当能够在与求助者的平等交谈中,在最短时间内,了解求助者感到困惑的处境或事件,问题出现的时间及其发展变化,能适时地、机敏地提出问题,发现求助者不自觉的掩饰和阻抗,引导他们逐步认识内心深处的症结,设计一些相应的方法来矫正某些不良行为,适时地向求助者进行某些解释等等。

  影响与干预技巧。

  心理咨询中咨询师应尽量保持价值中立原则,但这并不意味着咨询师不影响或干预求助者的心理与行为。如果这样理解,心理咨询就没有什么意义了。每个人都有价值观,不同价值观的人相处,除非有一颗开放聆听的心,否则必定困难重重。一个咨询师,如果不明白自己的价值观所在,就会与来谈者的价值观起冲突,如此就很难对来谈者有帮助。咨询师在和求助者谈话时,不要轻易发表自己的意见,特别是评论性意见,只能持一种非评判性态度。 罗杰斯曾经说过: “当看着日落时 ,我们不会想去控制日落,不会命令太阳右侧的 天空呈桔黄色 ,也不会命令云朵的粉红色更浓些, 我们只是满怀敬畏的心情观望而已。”对求助者的非评判性态度,就好比望着日落那样。这种态度是使求助者感到轻松的重要因素,它可使求助者无 所顾虑,从而把内心世界完全展示出来。

  人格结构

  并非学习了心理学理论知识 ,掌握了心理咨询基本技能就能够从事心理咨询工作。研究发现,从事心理咨询与心理健康教育的人,只有具备与心理咨询职业相匹配的人格特点才能持久地把工作进行下去,那么这里的人格特点究竟包含哪些内容呢?按照霍兰德的人格类型理论,社会型的人最适合当一名心理咨询师。 社会型的人富于同情心、领悟力、亲和力、影响力,热情、耐心、真诚、认真,把他人的痛苦视为自己的痛苦,把默默地帮助不幸的人视为无比快乐,喜欢并愿意与人交往,交往中不注重追求功利而很看重价值感。因此,很难想象没有耐心、爱心的人能够做好心理咨询。每个人的人格发展、个性形成都与其过去的生活经验有关。心理咨询师越了解自己的过去,就越能自我成长;自己能不断地成长,也就越能帮助来访者看到自己的问题所在,从而帮助他们成长。咨询师需要真实体验自己的人格倾向,例如比较喜欢哪一类型的人,在哪种情形下自己内在的容忍力特别小,在哪种工作环境下自己特别顺心,有什么优缺点,可能的知识技能盲点等等。咨询师对自己的认知(反省认知)越清楚就越有可能帮助心理上有问题的人。

  在咨询过程中,咨询师就像一面镜子要反照出来访者的矛盾、盲点、期待,或是需求、渴望 ,或是困惑、挫折、痛苦等,然后帮助来访者恢复其内心的平衡、行为的协调。只有来访者也“看到”了自我的问题所在,他才可能真正从困境中走出来,不断地战胜自我并最终体验到“登天的感觉”。